上海浦东机场空运站服务流程有哪些_怎么联系货运站获取专业支持？

多数人以为上海浦东机场空运站只是一个简单的货物中转点，但真相是——它背后有一套精密的中性货站运营体系，能同时服务70余家航空公司与300余家货运代理，年处理能力超200万吨。以2024年数据为例，其货邮吞吐量达377.83万吨，跃居全球第二，背后正是靠多货站联动与标准化流程支撑。

? PACTL是谁？空运站的“中枢神经”​

上海浦东机场空运站的核心运营方是上海浦东国际机场货运站有限公司（PACTL），这家1999年成立的中德合资企业由上海机场集团（占51%股份）、德国汉莎航空（29%）和锦海捷亚物流（20%）共同组建。其特殊性在于“中性货站”模式——不隶属单一航空公司，而是为多家航司提供标准化货物处理服务，类似物流界的“共享枢纽”。

▎货站分区与航司布局​

PACTL根据运营时间分为三个核心区域，不同航空公司分布其中（基于2025年最新运营数据）：

• 一期货站：以外航客机为主，如汉莎航空（LH）、卡塔尔航空（QR）、达美航空（DL）等；

• 二期货站：当前运营航司较少，主要包括长荣航空（BR）等；

• 西区货站：专注货机业务，服务联邦快递（FX）、中国国际航空（CA）等大型货运航司。

? 空运站核心服务：从入库到清关的4步闭环​

1. 出口流程简析​

货物清关后，司机需先结算并领取提货单 → 仓库核验装车 → 配载交接单据 → 出卡口离场。关键点在于提前确认货物件数与包装规格，单件超80公斤的货物需提前预约打托，否则可能延误。空运热线15 00189 97 58

2. 进口提取注意事项​

• 收货人需提供到货通知书、报关单、放行单及提货委托书；

• 危险品需额外提交“危险品告知书”与道路运输资质证明；

• 活动物（如猫狗）需凭海关待检章运单办理查验手续。

? 真实案例：如何避免72小时滞留费？​

2025年10月起，PACTL实施新规：货物入库超72小时未出运，将按0.2元/公斤/天收费（最低50元）。某货运代理曾因提前交货站等待航班，意外产生数千元滞留费——核心教训是精准匹配货物入库时间与航班计划。

? 网友实战问答​

“空运小白”提问：第一次通过浦东空运站发货，需要准备哪些文件？

“货代老手”回复：基础文件包括运单、安检清单（普货）或MSDS证明（化学品/电池类），木箱包装需用胶合板避免原木限制。若发印度、中东等敏感线路，建议提前备好质检证明。

“跨境卖家”提问：怎么查询货物到站状态？

“PACTL客服”解答：三种方式：①拨打官方电话 021-68842008；②下载PACTL APP实时跟踪；③官网“货物跟踪”栏目输入运单号。

? 行业趋势：数字化与可持续并进​

PACTL已推出电子货运平台“天运·通”，整合航空公司、代理与安检信息，实现线上报关与仓位预约。同时，其安全系统依托监控中心（SMC）与消防管理中心，支撑危险品、鲜活货物的特殊处理需求。2025年新增的24小时通关服务，进一步压缩了国际货物周转时间。

✨ 个人建议：中小企业发货策略​

• 选航司看货站：若货物走外航客机（如汉莎LH），优先匹配一期货站；大宗货件可选西区货站的专线货机（如联邦快递5X）；

• 防滞期技巧：订舱时标注“预计入库时间”，到货后立即核对航班动态；

• 活用免费资源：浦东风趣吧的睡眠舱、24小时淋浴间可供物流司机休整，提升人力效率。

你发货时是否遇到过货站交接的坑？欢迎分享经历一起避雷~